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　　1 范圍

　　本標準規(guī)定了體育場所開放的基本原則、從業(yè)人員要求、場地設備條件、衛(wèi)生環(huán)境要求和安全保障要求。

　　本標準適用于向社會開放的各類體育場所。

　　2 規(guī)范性引用文件

　　下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

　　GB 3096 聲環(huán)境質量標準

　　GB 9668 體育館衛(wèi)生標準

　　GB/T 10001.1 公共信息圖形符號 第1部分：通用符號

　　GB/T 10001.2 標志用公共信息圖形符號 第2部分：旅游體閑符號

　　GB/T 10001.4 標志用公共信息圖形符號 第4部分：運動健身符號

　　GB/T 10001.9 標志用公共信息圖形符號 第9部分：無障礙設施符號

　　GB/T 17093 室內空氣中細菌總數衛(wèi)生標準

　　GB/T 18883 室內空氣質量標準

　　GB 19272 室外健身器材的安全 通用要求

　　GB 50034 建筑照明設計標準

　　GB 50325 民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范

　　JGJ 31 體育建筑設計規(guī)范

　　國務院第505號令 大型群眾性活動安全管理條例

　　3 術語和定義

　　下列術語和定義適用于本文件。

　　3.1

　　體育場所 gymnasium and stadium

　　體育場館 gymnasium and stadium

　　為滿足體育競賽、運動訓練、體育教學、全民健身等活動需要而專門修建的各類運動場(館)的總稱。

　　3.2

　　管理運營人員 management personnel

　　在體育場所開放中行使管理職能、指揮或協(xié)調他人完成具體任務的人員。包括場(館)長、銷售經理、場館管理員等。

　　3.3

　　后勤保障人員 logistic support personnel

　　在體育場所開放中從事水、暖、電、氣、設備保障和維修等工作，確保體育場所各系統(tǒng)正常運營的人員。包括電工、水管工、維修工等。

　　3.4

　　場館服務人員 service staff

　　在體育場所中提供一定范圍內服務的人員。包括保潔、保安、前臺接待等。

　　4 基本原則

　　4.1 不同運動項目的體育場所開放時均應執(zhí)行本標準。

　　4.2 體育場所組織機構應健全，設置合理，運營管理機制應滿足要求。

　　4.3 體育場所及附屬設施的建筑設計應符合JGJ 31的要求。

　　4.4 室內體育場館照明應符合GB 50034的要求。

　　4.5 體育場所內外公共信息符號(標識)應符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2、GB/T 10001.4和GB/T 10001.9的要求。

　　4.6 體育場所的建筑、附屬設施和運行管理應符合國家頒布的有關消防、安全、衛(wèi)生、節(jié)能、環(huán)境保護等法規(guī)和標準的要求。

　　4.7 體育場所應有場所平面示意圖及疏散通道指示圖，疏散標識醒目，位置合理，應急通道暢通。

　　4.8 安全出口、疏散通道、重點要害部位和人員密集區(qū)域應設置應急照明燈。

　　4.9 應建立健全治安保衛(wèi)、安全操作、安全救護、衛(wèi)生檢查、設備維修等各項管理制度;并有緊急疏散預案、大型活動應急預案、突發(fā)事件處置預案、事故處理制度等。

　　4.10 體育場所應懸掛關于器材和設備的使用說明，在有較大危險因素的部位、器材和設備上應設置安全警示標志。

　　4.11 應配備符合運動項目開展要求的各類從業(yè)人員。

　　4.12 從業(yè)人員每年應進行身體健康檢查，并取得身體健康合格證明。

　　4.13 應定期組織從業(yè)人員的崗位培訓和進修教育等活動。

　　4.14 每天在對外開放前，應對體育場地及器材設備進行安全檢查，確保場所和器材設備處于安全狀態(tài)。

　　4.15 對天氣條件有要求的運動場所應提供當日天氣、氣候、環(huán)境、水文等情況報告。

　　5 從業(yè)人員要求

　　5.1 基本要求

　　5.1.1 應根據體育場所開展的運動項目配備足夠的從業(yè)人員。

　　5.1.2 有職業(yè)資格要求的特殊崗位人員應持有國家相關職業(yè)資格證書。

　　5.1.3 應遵守國家法律、法規(guī)，保護顧客合法權益。

　　5.1.4 應迅速、妥善處理顧客的投訴。

　　5.2 管理運營人員要求

　　5.2.1 應制定從業(yè)人員崗位職責、服務流程等，并監(jiān)督實施。

　　5.2.2 應確保體育場所各項服務工作的正常、有序供給，滿足顧客需求。

　　5.2.3 應掌握本項目的技術知識和專業(yè)技能，熟悉本項目器材設備的維護和使用，并具備急救、應急疏導等知識和技能。

　　5.2.4 在開放及大型活動期間應承擔安全保障職責。

　　5.3 后勤保障人員要求

　　5.3.1 應掌握本領域專業(yè)技術知識和技能。

　　5.3.2 應熟悉本領域設施、器材的維護、保養(yǎng)和使用。

　　5.3.3 應確保體育場所各類后勤保障系統(tǒng)的正常運行。

　　5.4 場館服務人員要求

　　5.4.1 應具有相應的業(yè)務知識和技能，并能熟練運用。

　　5.4.2 應佩戴工牌，衣著整齊規(guī)范，儀表大方得體，符合崗位規(guī)范。

　　5.4.3 應舉止文明，友好熱情，精神飽滿，以禮相待。

　　6 場地設備條件

　　6.1 場地

　　6.1.1 場地的規(guī)格、數量、材質、標識、性能等應滿足開展運動項目的規(guī)則要求。

　　6.1.2 場地數量與開展運動項目規(guī)則、安全性和舒適性應相適應。

　　6.1.3 場地面層應采用環(huán)保材料，且平整無破損，無雜物。

　　6.1.4 場地各功能區(qū)布局應合理，不同區(qū)域應有明顯的功能分區(qū)布局圖。

　　6.2 設備

　　6.2.1 應配備與所開展體育項目配套的器材設備。

　　6.2.2 器材設備應符合國家標準，行業(yè)標準或體育項目競賽規(guī)則的要求。

　　6.2.3 高危運動項目設備應取得符合法定條件的專業(yè)技術組織出具的檢驗合格證明。

　　6.2.4 器材設備應有使用標識，并且養(yǎng)護良好，整潔衛(wèi)生，安全有效。

　　6.2.5 器材設備在使用、維護過程應實施環(huán)境保護、節(jié)能等有效措施。

　　6.2.6 室外健身器材應符合GB 19272的要求。

　　6.3 輔助設施

　　6.3.1 應有清晰、醒目的危險區(qū)域警示標識和安全防護設施。

　　6.3.2 室內場所應有男、女更衣室。

　　6.3.3 應有男、女衛(wèi)生間。

　　6.3.4 應有通訊設備，并保證聯(lián)絡暢通。

　　6.3.5 應有專用的器材設備存放間。

　　6.3.6 大型活動應設置飲水站、救護點等。

　　7 衛(wèi)生、環(huán)境要求

　　7.1 室內體育場所的環(huán)境衛(wèi)生應符合GB 9668和GB 50325的要求。

　　7.2 體育場所室內空氣應符合GB/T 17093和GB/T 18883的要求。

　　7.3 體育場所內外環(huán)境噪聲應符合GB 3096的要求。

　　7.4 公共衛(wèi)生區(qū)域應保持清潔。

　　7.5 環(huán)境保護、垃圾處理、污水處理應符合相關規(guī)定。

　　8 安全保障要求

　　8.1 應有安全管理責任制度，明確安全責任人。

　　8.2 各類從業(yè)人員上崗應有明顯標識。

　　8.3 “體育場所安全規(guī)則”“體育場所話動須知”等安全警示制度應懸掛在明顯位置。

　　8.4 體育場所容納人數不應超過體育場所規(guī)定的最大容量;場內人數超過1000人時應按照國務院505號令執(zhí)行。

　　8.5 公共區(qū)域應有禁煙標志。

　　8.6 急救藥品、器械以及專用急救設備應擺放在便于取用的明顯位置。

　　8.7 應對各種安全防護設施定期進行檢查、維護。

　　8.8 危險物品的保存、管理應符合國家或屬地有關安全條例的規(guī)定。

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